お預かりする商品に対しては双方のトラブル防止のために作業前、作業中、作業終了後と大きく3段階の厳重なチェックを行っております。
作業前に依頼された内容以外のトラブルが発見された場合、直ちにご連絡を取り今後の対応をお伺いします。
作業中はもちろん細心の注意を持って作業し、当方の責任においてミスをした場合、直ちにご連絡をし、確認をとらせていただきます。（ちなみにいままで一度もありません）
また作業終了後も動作確認をし、問題ないと確認できた時点で返却発送しております。
以上のチェック体制を独自にとっておりますので商品返却後、交換した部分以外でのトラブルが発生した場合当方では一切の保証は出来ません。また、この文章をもって以上の内容を了承したここと見なします。ご了承ください。
よくある質問
Q.お店の場所はどこですか？また持ち込み修理できますか？A.当店は福岡県福岡市にあります。またお近くの方は持ち込み修理大歓迎です。ご希望の際はお気軽にお申し付けください。
Q.なぜ連絡先に携帯番号も掲載しているのでしょうか？
A.もちろん固定電話の番号にご連絡していただいても結構ですが、基本的に個人でサービスを行っており、移動している時間が多いため連絡が必要な場合は出来るだけ携帯の方へお願いします。
Q.値段が安いのでサービスを受けたいのですが、こちらは部品のみの価格でしょうか？すこし不安です。
A.確かに安すぎてサービス自体を疑われる事はたまにあります。（笑）
しかし私から言わせると逆です。メーカーの提示している修理代金が高すぎるのです。当サービスは新品部品と作業料金込の価格となっております。つまり提示している金額＋送料以外はかかりません。
Q.本体が突然起動しなくなったのですが、どうやって故障の原因をハードディスクの故障と判断したらよいのでしょうか？
A.簡単な判断方法としてはCDよりC起動をして問題なく動けばハードディスクの故障の可能性が高いです。※一部のMac（MacBookなど）ではHDが死ぬと光学ドライブまで影響を受けて動作しなくなる場合もあります。
またご自身で判断がつかない場合は事前にこちらより相談していただいても結構です。
Q.光学ドライブが不調です。CDやDVDを入れても認識しません。こういった症状はレンズクリーニングなどで回復するのですか？
A.光学ドライブの故障はほとんど2種類に分けられます。
一つはスロットローディングタイプの入り口シャッターが上がりっ放しになりCDを排出できなくなる症状。
もう一つはご質問のような症状の出る読み取りレンズの故障です。
どちらの場合でも光学ドライブそのものの故障ですのでハードディスクと同じく当店にて新品部品に交換する事によって修理できます。
Q.交換する光学ドライブに現在DVD(CD)が詰まっている状態です。こちらはどのような形で返却するのですか？
A.現在つまっているメディアはきちんと取り出した状態で古い光学ドライブと一緒にご返却します。
その他、ご不明な点・ご質問・お問い合わせはこちらまで
お気軽にご連絡ください。
